1984—1995
LO ÚLTIMO,
LO DIFERENTE
En 1994, lo último –lo más reciente, le dernier cri, lo de hoy, lo que hay– era anunciarse en la prensa. Es decir en las revistas que otorgaban a la fantasía la corporeidad satinada del papel couché pero también en los periódicos, todavía revolucionarios artefactos de papel revolución que marcaban el inicio de cada día con una mezcla de noticias del país y el mundo con novedades –promociones, lanzamientos, ofertas– de un mercado que comenzaba a abrirse. Mientras agonizaba el siglo XX –y con él una forma de concebir el orden mundial y el lugar de nuestro país en él–, lo diferente era poder adquirir las creaciones de los grandes diseñadores internacionales sin tener que salir de México, asumir que desde aquí podíamos desarrollar una estética y un discurso de la fotografía de moda y de la creatividad publicitaria sin imitar modelos extranjeros. Lo último era la llegada de las grandes firmas a nuestro territorio; lo diferente una comunicación que sabía a quién hablaba y en qué tono y manera.
— Nicolás Alvarado
LUJO Y VANGUARDIA
"Lo Último, Lo Diferente" fue una de las campañas publicitarias más significativas de El Palacio de Hierro. Este lema buscaba posicionar a la tienda como un espacio exclusivo donde los clientes podían encontrar productos innovadores, tendencias de vanguardia y una experiencia de compra única. La campaña jugó un papel crucial en reforzar la percepción de El Palacio de Hierro como líder en moda y estilo de vida en México.
La frase surgió como parte de una estrategia de rebranding en un contexto donde El Palacio de Hierro competía con otros grandes almacenes, buscando destacar su enfoque en productos exclusivos, importados y de alta calidad. "Lo Último, Lo Diferente" encapsuló el compromiso de la marca con la innovación y el lujo.
"Lo Último, Lo Diferente" marcó una etapa crucial en la transformación de El Palacio de Hierro en un ícono de la moda y el estilo en México. Este lema no solo comunicaba exclusividad, sino que también reflejaba la ambición de la marca por ser un referente de innovación en el retail mexicano.
Construcción de Marca:
Sirvió como un paso clave para enfatizar la posición de El Palacio de Hierro como una marca aspiracional en el mercado mexicano.
Conexión con el Cliente:
Transmitió un mensaje claro y directo, apelando a consumidores que buscaban distinción, novedad y sofisticación.
Estética:
La campaña apostaba por una estética limpia y refinada, con composiciones que priorizaban la calidad y el impacto visual sobre la saturación de elementos. Este enfoque permitía que los productos y mensajes destacarán sin distracciones.
Estilo Editorial:
Las imágenes tenían una calidad editorial similar a la de revistas de alta gama. Los productos eran presentados de forma artística, muchas veces en escenarios minimalistas que enfatizaban su diseño y exclusividad.
MODERNISMO
MINIMAL
La campaña surgió como una respuesta directa a las demandas de su tiempo, reflejando una filosofía de diseño centrada en la funcionalidad y el minimalismo. Se dejó de lado cualquier exceso visual o decorativo, apostando por una estética sobria y limpia que priorizaba la claridad del mensaje. El uso exclusivo del blanco y negro obedecía a criterios estéticos, y garantizaba la adaptabilidad a distintos formatos y soportes de impresión.
Cada elemento de la comunicación giraba en torno al producto, destacando de manera precisa sus cualidades, ventajas competitivas y precio. La transparencia y la sencillez eran pilares fundamentales, asegurando que el público recibiera información clara y directa, sin distracciones innecesarias. Esta estrategia no solo fortaleció la identidad de la marca, sino que también generó confianza y conexión con los consumidores, al ofrecer una experiencia visual coherente con los valores de la empresa.
Este material es parte de la historia de la comunicación en El Palacio de Hierro. Se exhibe en esta muestra museográfica como referencia a elementos publicitarios correspondientes al período de 1995 a 2015, enmarcados en un contexto histórico y social distinto al del año 2025.
El Palacio de Hierro
Director de relación con clientes
Werner Hirschi
Dirección de Experiencias
Rodrigo Flores Vázquez
Gerencia del proyecto
María Fernanda Jiménez
Líder de Proyecto y Coordinación
Aimée Patricia Toledo Cruz
Texto Introductorio y Textos de Sala:
Nicolás Alvarado
Curaduría:
Rodrigo Flores Vázquez
Lacho Villanueva Elizondo
Museografía:
Lacho Villanueva Elizondo
Ejecución del Proyecto:
Karina Romero Catrillón
Ariel Alejandro Rodríguez Flores
Natalia Gamboa Marrufo
Fernando I. Lozano Montalvo
Diseño y textos museográficos,
cédulas de pié de objeto y producción:
TKL e Inmersive Creators
Agradecimientos:
Terán TBWA
Fundación Sordo Madaleno
Sofía Félix Smith